1. Вступить в группу в "Вконтакте" https://vk.com/sga_sgu
2. Добавится в друзья https://vk.com/id524730657
3. Написать администратору, какой тест или экзамен вам необходим https://vk.com/write524730657
Вопросы из экзамена
Для нейтрального типа лидера характерно с формальной стороны
Сотрудник, высоко мотивированный, демонстрирующий много энтузиазма, но владеющий только базовыми знаниями и навыками, относится к типу сотрудников
«неспособен, но настроен»
«неспособен и не настроен»
«способен и настроен»
«способен, но не настроен»\
– категория этики, в которой выражается нравственная задача определённого индивида, группы лиц, класса, народа в конкретных социальных условиях и ситуациях, становящаяся для них внутренне принимаемым обязательством
Сотрудник, который демонстрирует мастерское владение навыками, необходимыми для выполнения данного задания, мотивирован и уверен в себе, относится к типу сотрудников
«неспособен и не настроен»
«способен и настроен»
«способен, но не настроен»
«неспособен, но настроен»
понимание конфликта — адекватное, т. е. соответствующее реальности, его описание
- развитая способность человека к рефлексии, самооценке своих мыслей, желаний, поступков
функция морали учит людей видеть поступки других индивидов с точки зрения нравственных ценностей
— система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику
Моральные — одна из форм выражения нравственных требований, в наиболее общем виде раскрывающая содержание нравственности, существующей в том или ином обществе
К субъективным причинам, влияющим на этику государственного служащего, относятся
труднодоступность администрации
личностные характеристики
предвзятое отношение ко всему чиновничеству
наличие в государственной службе нерешенных проблем
Верны ли утверждения: А) Многие компании используют корпоративные кодексы поведения для повышения эффективности управления и поддержания репутации. В) В корпоративном кодексе описываются моральные обязательства компании по отношению к свои сотрудникам, клиентам, обществу в целом, а также ожидания компании в отношении поведения своих сотрудников Подберите правильный ответ
А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
стиль используется в случае, когда сотрудник уровня «способен и настроен» мотивирован и опытен, а потому не требует особого внимания со стороны руководителя
Кодекс корпоративной этики может выполнять следующие функции
управленческую
развития корпоративной культуры
планирования
репутационную
этикет — совокупность принятых обществом правил речевого поведения в соответствующих сферах и ситуациях
Сотрудник, имеющий знания и хорошо развитые навыки для выполнения задачи, но не уверенный в себе и своих силах до конца, что может влиять на мотивацию, относится к типу сотрудников
«способен и настроен»
«неспособен, но настроен»
«способен, но не настроен»
«неспособен и не настроен»
— понятие, обозначающее положительную ценность предметов, явлений, отношений
деятельность — практическая реализация ценностей добра и зла, осознанных человеком
— способ влияния и управления людьми
— чрезмерное усложнение канцелярских процедур, приводящее к большим затратам времени
этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов
Установите соответствие между типами компонентов лидерства в управлении образованием и их определениями
деловой
эмоциональный
информационный
элемент, определяющий чувственный аспект лидерства, в т. ч. привлекательное поведение, побуждение коллег к проявлению позитивных эмоций в процессе педагогической деятельности
элемент, определяющий деятельностный аспект лидерства, в т. ч. организацию педагогического процесса, педагогической деятельности и учения
элемент, характеризующий объем сведений, которыми располагает лидер и которые направлены на обеспечение его управленческой деятельности
Для авторитарного типа лидера характерно с формальной стороны
позиция руководителя – внутри группы
позиция руководителя – вне группы
деловые краткие распоряжения
запреты без снисхождения, с угрозой
— внутреннее убеждение человека, точка зрения на что-либо
Верны ли утверждения: А) Этический кодекс государственного служащего есть система моральных норм, обязательств и требований добросовестного служебного поведения должностных лиц государственных органов и органов местного самоуправления, основанная на нравственных общепризнанных принципах и нормах российского общества и государства. В) Государственный служащий объективно выступает одновременно как должностное лицо, занимающее определенное место в служебной иерархии, как общественный деятель, оказывающий влияние на развитие социальных и экономических процессов, как наемный работник, зачастую как руководитель персонала и работодатель, а также как частное лицо Подберите правильный ответ
А - да, В - нет
А - нет, В - нет
А - нет, В - да
А - да, В - да
Этический харизматический лидер
продвигает только свое личное видение
полагается на внутренние моральные стандарты для удовлетворения общественных интересов
коммуницирует только в одном направлении — от себя вниз
поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию
— качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей
Установите соответствие
Административная этика
Этика структуры
Этика нейтралитета
этическая концепция, согласно которой администраторы управленцы обязаны выполнять распоряжения своего начальства, проводить в жизнь политику организации и не могут выносить самостоятельных, независимых моральных суждений
этическая концепция, согласно которой моральная ответственность администраторов распространяется только на действия, входящие в их профессиональную компетенцию, и не распространяется на действия организации в целом
вид профессиональной этики, который представляет собой совокупность принципов, норм правил, стандартов, обусловленных социальным и публично-правовым характером деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления, регламентирующих деятельность и поведение должностных лиц, государственных и муниципальных служащих
Установите соответствие
Дипломатический этикет
Служебный этикет
Профессиональный этикет
в основе норм лежит строгое и безусловное соблюдение обычаев и правил страны пребывания, ее законодательства и установленных порядков
правила внутреннего распорядка, бизнес-этикета, служебных инструкций, в которых отображены специфика деятельности организации, особенности ее взаимодействия с партнерами и клиентами
включает в себя отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности; нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга; взаимоотношения внутри профессиональных коллективов; особенности профессионального воспитания
— качество человека, обладающего всесторонними знаниями в какой-либо области и мнение которого поэтому является веским, авторитетным
Сотрудник, находящийся на уровне, когда уже есть определенные знания и навыки, однако он по какой-то причине демотивирован, относится к типу сотрудников
«неспособен и не настроен»
«неспособен, но настроен»
«способен, но не настроен»
«способен и настроен»
— понятие морального сознания и категория теоретической этики, разграничивающее представление о нравственном и безнравственном и формирующее критерии оценки должного, положительного поведения, заслуживающего всеобщее одобрение
Установите соответствие между видами делового общения и правилами этики
Общение «по горизонтали»
Общение «снизу-вверх»
Общение «сверху-вниз»
относитесь к своему руководителю так, как вы хотели бы, чтобы к вам относились ваши подчиненные
в деловом общении относитесь к своему коллеге
так, как вы хотели бы, чтобы он относился к вам
относитесь к своему подчиненному так, как вы
хотели бы, чтобы к вам относился руководитель
этика – область этической науки, изучающая систему моральных норм и принципов, действующих в специфических условиях взаимоотношений людей в сфере определенной профессии
— политическая теория, согласно которой элементарными ячейками общества являются определённые социальные группы, а не отдельные лица
— термин, обозначающий обычно использование должностным лицом своих властных полномочий и доверенных ему прав, а также связанных с этим официальным статусом авторитета, возможностей, связей в целях личной выгоды, противоречащее законодательству и моральным установкам
Неэтический харизматический лидер
пресекает критику в свой адрес
стимулирует у последователей творческий подход к делу и своим взглядам
использует власть только в личных целях
продвигает только свое личное видение
Для нейтрального типа лидера характерно с формальной стороны
По тексту вопроса По дисциплине качества личности — психологические свойства личности, обеспечивающие умения подбирать, расставлять, обучать кадры, планировать их работу и обеспечивать контроль стиль управления — стиль управления, который характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом
Верны ли утверждения: А) Профессиональная этика изучает отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности. В) Профессиональная этика изучает нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга Подберите правильный ответ
А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Установите соответствие
Регулятивная функция морали
Воспитательная функция морали
Ценностно-ориентирующая функция морали
моральные нормы позволяют контролировать как поступки отдельного индивида, так и поведение общества в целом
обуславливает выработку определенных стереотипов поведения у каждого из индивидов, что позволяет преобразовать нормы этики в стойкую привычку
позволяет выделить определенные ориентиры для каждого индивида
стиль управления — стиль управления, который характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными
Этика — культура управления людьми в организации, обеспечивающая возможность достижения корпоративных целей, на основе уважения человеческого достоинства и содействия общественному благу
Верны ли утверждения: А) Важнейшим этическим принципом деятельности российского государственного служащего является сегодня принцип законности, верховенства Конституции РФ и федеральных законов над всеми прочими нормативными актами и должностными инструкциями. В) Принимаемые должностными лицами и государственными служащими решения и предпринимаемые ими действия должны быть открыты для общества Подберите правильный ответ
А - нет, В - нет
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - да, В - да
Лидерство
является средством регулирования отношений в рамках социальной организации
характеризуется относительной стабильностью функций и проявлений
возникает и функционирует преимущественно стихийно
связано с регулированием внутригрупповых межличностных отношений, носящих неофициальный характер
методы государственного управления — целенаправленное моральное и нравственное воздействие государства на сознание людей, пропаганда и агитация со стороны государства
Моральные — центральный элемент структуры морали, в котором фиксируются свойства любой человеческой деятельности с точки зрения ее моральной оценки
управление — составная часть местного самоуправления, связанная с упорядочивающим воздействием органов местного самоуправления на муниципальное образование и взаимодействие с его субъектами с целью повышения уровня и качества жизни населения муниципального образования
стиль используется в случае, когда сотрудник уровня «неспособен и не настроен» нуждается в четкой постановке задачи, инструкциях и контроле со стороны руководителя
Объективное объяснение конфликта возможно при выполнении следующих требований: 1) Анализ конфликта учитывает только те факты, которые актуальны в настоящей ситуации; 2) В объяснительный контекст входит и учет предшествующего состояния конфликтной ситуации и ее развития в последующем; 3) Объяснение конфликта подчинено успешному разрешению его в интересах целого — прогресса общества, личности и пр.
Только 1 и 3
Только 2 и 3
Только 1 и 2
1, 2, 3
сознание – человеческое сознание с его внутренними механизмами, смысловым и ценностным содержанием, в форме этических понятий и определений
качества личности — внутренние личностные ценности, которые имеют внешнее выражение; выражение внутреннего «Я» через деятельность и поведение
К объективным причинам, влияющим на этику государственного служащего, относятся
наличие в государственной службе нерешенных проблем
относительная закрытость
предвзятое отношение ко всему чиновничеству
труднодоступность администрации
Моральные — принятые в обществе, социальной группе правила, образцы поведения, выполняющие регулятивные функции морали
руководства — привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния и достижения поставленных целей
— практическая воплощенность моральных идеалов, целей и установок в различных формах социальной жизнедеятельности, в культуре поведения людей и отношениях между ними
стиль руководства — стиль, при котором руководитель передает полномочия, права и ответственность другим членам команды
Верны ли утверждения: А) Производственно-социальное управление, (по Блейк-Мутону), характеризуется тем, что руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя. В) Стиль руководства «команда», по Блейк-Мутону, характеризуется тем, что благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации, что обеспечивает и высокий моральный настрой и высокую производительность. Подберите правильный ответ
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
А - да, В - нет
А - да, В - да
При поддерживающем стиле руководства лидер
передает полномочия, права и ответственность другим членам команды
участвует в процессе принятия решений
следит за тем, чтобы решения принимались в большей степени подчиненными
поддерживает и помогает своим подчиненным в их работе
Верны ли утверждения: А) Гражданин, поступая на государственную службу, добровольно ограничивает некоторые свои права, в частности, право на критику, предпринимательскую деятельность, избирательные права и другие. В) Государственный служащий — представитель власти, реализующий юрисдикционные (правоохранительные) меры и полномочия, и применяющий административно-правовые санкции. Подберите правильный ответ
А - нет, В - нет
А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
Принцип закрепляет применение при регулировании отношений средств убеждения для необходимого предписанного поведения, а также соответствие между мерой наказания и характером содеянного
стиль управления — стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия
— принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений
Этика, в центре внимания которой находится проблема морали и власти, — этика
Автор трактата «Государь», в котором описываются методология захвата власти, методы правления и умения, необходимые для идеального правителя, — (укажите фамилию)
Принцип — уважение к человеку, признание достоинства его личности, доброжелательное к нему отношение
методы государственного управления – нормативные требования государства, обязывающие и субъектов, и объектов государственного управления поступать определенным образом
Для демократического типа лидера характерно с формальной стороны
похвала и порицание – с советами; распоряжения и запреты – с дискуссиями
тон – конвенциальный
инструкция в форме предложений
не сухая речь, а товарищеский тон
— влияние, побуждающее уважение, доставляемое обладанием превосходной и признанной власти или выдающейся и признанной мудрости, знания, добродетели
Руководство
является средством регулирования отношений в рамках социальной организации
возникает и функционирует стихийно
отличается стабильностью и постоянством в своих проявлениях
связано с регулированием внутригрупповых межличностных отношений, носящих неофициальный характер
— нормы и правила поведения людей в обществе
Принцип — принцип четкой определенности норм права, принцип права
Административные управления – структурные подразделения, осуществляющие управление при помощи административных методов управления
конфликтом — целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач
Государственное – важнейший вид социально значимой деятельности, практическое, организующее и регулирующее воздействие государства (органов государственной власти) на общественную жизнедеятельность людей
Государственный — гражданин Российской Федерации в возрасте не моложе 18 лет, владеющий государственным языком, имеющий профессиональное образование и исполняющий обязанности по государственной должности за денежное вознаграждение.
При наставническом стиле руководства лидер
дает указания и следит за выполнением заданий
требует принятия решений подчиненными
предлагает подчиненному высказывать свои идеи и предложения
объясняет принятые решения подчиненному
— совокупность людей, проживающих исторически длительное время на одной и той же территории, создавших собственную культуру и политическую систему управления этой территорией
— наука о морали
Установите соответствие
Управленческая функция кодекса корпоративной этики
Функция развития корпоративной культуры
Репутационная функция кодекса корпоративной этики
регламентация поведения в сложных этических ситуациях
формирование доверия к компании со стороны референтных внешних групп (описание политик, традиционно закрепляемых в международной практике по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам и т.д.)
транслирование ценности компании всем сотрудникам, ориентация сотрудников на единые корпоративные цели и тем самым повышение корпоративной идентичности
Установите соответствие между стилями руководства по Блейк-Мутону и их характеристиками
Клубное управление (социальное руководство)
Нищета управления (примитивное руководство)
Авторитет – подчинение
руководитель сосредоточивается на хороших, теплых человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий; Эта позиция характеризует руководителей, которые уделяют особое внимание нуждам и потребностям своих подчиненных, чего нельзя сказать о процессе производства
со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения; Эта позиция характеризует такой тип руководителя, который достаточно холодно относится как к своим подчиненным, так и к самому процессу производства
руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных; Эта позиция характерна для менеджеров, которые во главу угла ставят заботу о производстве и практически не осуществляют никакой социальной деятельности
Этика, которая рассматривает группу, сообщество как нечто привходящее, побочное по отношению к природе человека, который призван утверждать свою индивидуальность и нравственность вопреки внешним социальным зависимостям, – этика
Для нейтрального типа лидера характерно с формальной стороны
отсутствие похвалы, порицаний
позиция руководителя – внутри группы
никакого сотрудничества
тон – конвенциальный
этика – этика общественной жизни, учение об этических отношениях и обязанностях, обусловливаемых самой жизнью человека в обществе
стиль используется в случае, когда сотрудник уровня «неспособен, но настроен» нуждается и в директивах руководителя и в его поддержке
Этический (моральный) — система правил или этических принципов, управляющих поведением членов определенного сообщества (социальной, профессиональной или этнической группы), выражающих понимание достойного поведения в соответствии с этическими принципами, моралью данного сообщества.
стиль используется в случае, когда сотрудник уровня «способен, но не настроен» имеет достаточно глубокие знания и хорошо развитые навыки для выполнения задачи, однако имеет низкую мотивацию